礼仪知识有哪些

1、礼仪知识包括哪些方面

(1)、待对方拿起电话，简单问候后，以同样的问候语回复对方

(2)、婚冠礼：古代嘉礼之一。《周礼》：“以婚冠之礼亲成男女。”古代贵族男子二十岁行冠礼后即可成婚，并享受成人待遇，女子十五岁行笄礼(笄：束发用的簪子。古时女子满十五岁把头发绾起来，戴上簪子)后也可结婚。所以把婚礼、冠礼合称为婚冠礼。

(3)、致谢语：谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等

(4)、忠是尽忠，尽忠国家，这是作国民的责任，就是要忠于祖国和人民；“忠”也是要忠于组织和自己的工作职责。

(5)、以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。

(6)、表达要准确，音量要适当，语言要精练；讲课可适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

(7)、除了要具备男性仪容之“洁”以外，女性在仪容上还要体现出“雅”来。古语说“形诸于外而神于内。”“雅”是一种由内至外散发出的高雅气质。具体说来，你可以在修饰仪容时参照以下几方面：

(8)、①“家”字一族：用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。

(9)、仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

(10)、①着衣要注意整体美。只有美而得体的，才会符合礼仪。各式休闲鞋、时装鞋不能与正视礼服相配。穿西服一定要配颜色相宜的皮鞋。忌戴帽子。西服的衣裤兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。

(11)、不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

(12)、主人迎来握手，应及时向前响应，并问好，致意。

(13)、西晋定律第一次把“五服”制度纳入法典之中，作为判断是否构成犯罪及衡量罪行轻重的标准，这就是“准五服以制罪”原则，它不仅适用于亲属间相互侵犯、伤害的情形，也用于确定赡养、继承等民事权利义务关系。

(14)、致谢语：谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等

(15)、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(16)、 在酒桌上与人碰杯，自己的酒杯要低于对方，尤其对方是师长或领导。

(17)、 到别人家后，不乱碰贵重物品，不小心损坏可怎么办。

(18)、观光游览，一定要穿着方便，最好穿运动鞋，这样游览下来人很放松，毫不拘谨，脚底也不那么疲惫。如果你穿着套装去旅行，只会让周围的人觉得别扭。逛街购物，穿着没有特别大的要求，舒适自然，走着不累就行。特定场合着装要格外注意除了上面说的场合之外，还有一些比较特定和特别的场合，着装就需要符合特定场合的需要和自己出席的目的。比如参加孩子的毕业典礼，肯定要穿得漂亮但是不失庄重，在中国参加毕业典礼套装刚刚好，穿旗袍和晚礼服就会让人觉得过分隆重了。

(19)、(3)与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能目光呆滞，反应冷淡；

(20)、 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起，也不要表现出自己知道的样子。

2、礼仪知识有哪些方面

(1)、(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;

(2)、宴会一般都要事先安排好桌次和座次，以便参加宴会的人都能各就各位，入席时井然有序。

(3)、⑤“贵”：称与对方有关的事物。如：贵干，问人要做什么;贵庚，问人年龄;贵恙，称对方的病。

(4)、 切忌迟到。但是到别人家做客时，不要早到，而且请记得带上点东西。

(5)、不要忽略小事初涉职场，应该从力所能及、看似琐碎单调的事情做起，比如为公务缠身的老板分忧解愁，热情帮助其他同事等。这在别人眼中，可能不算什么职业，但你的观点一定要明确，必须将这项工作看成是你探寻成功之路的起点。经历许多小事.才能磨练出自己的工作经验.才能在职场上游刃有余。

(6)、去别人家做客时要轻轻敲门，千万不可以随便翻主人的东西。长辈给压岁钱时要双手接，并说“谢谢”。拿了红包，不要当着客人的面拆红包，那是非常不礼貌的表现哦。

(7)、把主宾安排在最尊贵的位置。即主人的右手位置，主宾夫人安排在女主人右手位置。

(8)、 咳嗽，打喷嚏时，应避着别人，我一般用臂弯遮掩，防止溅到别人。

(9)、现在的孩子几乎都是独生子女，在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客，或者带孩子的家庭来自己家里做客，情况就不同了。家长若不加以教育，孩子之间常会有不愉快。

(10)、贴春联，挂福字，办年货等一系列节前准备工作一定要和孩子一起完成，让他们在参与中得到乐趣，在劳动后收获成就感。还有放鞭炮，放礼花，逛庙会，看花灯，让孩子在丰富多彩的民俗活动中体会传统文化的魅力。

(11)、每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品味。

(12)、 穿着干净整洁，衣服可能有价钱之别，但都能很干净。

(13)、按时间分：有早宴、午宴和晚宴；其他如鸡尾酒会、冷餐会、茶会都可列为宴会。

(14)、被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

(15)、接待客人，注意仪表形象，即使是在家，也不宜穿着睡衣，蓬头垢面。

(16)、②“惠”：敬辞，用于对方对自己的行动。如：惠临、惠顾，指对方到自己这里来;惠存，请别人保存自己的赠品。

(17)、⑤“贵”：称与对方有关的事物。如：贵干，问人要做什么;贵庚，问人年龄;贵恙，称对方的病。

(18)、无论是男性还是女性，培养气质、加强自身修养都是形象好的重要部分。高雅的气质源于内在的涵养。建议平时多读书看服，给人知书达礼、善解人意的印象。同时，还要注意言谈举止得体大方。这样内外结合，相得益彰，才会显得气质高雅、魅力无究。

(19)、拜托语：请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等

(20)、今天讲述一下销售服务中的仪容仪表和言谈举止等方面的礼仪知识。这些礼仪知识只是一些原则性的指引，不是束缚你的教条。在学习和运用这些礼仪知识时，应该活学活用，而不是生搬硬套。通过学习和切身的感悟，不断充实和完善自身的礼仪涵养，塑造出最合乎您个性及身份的良好形象。

3、礼仪礼节知识

(1)、社交礼仪：指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。在进行社交时，要注意服饰的搭配，应符合自己的体形，体现个人的特点；坐姿；站姿等。

(2)、中国人最讲究的是“精、气、神”，凡事有骨，也就是体现出其内在的本质。所以，无论是“坐如钟”、“站如松”还是“行如风”，都不是让你简单地模仿这三种物体的外表形态，而是要你掌握它们的“精、气、神”，做到神似，而非形似。

(3)、 照顾到每一位客人，热了这个冷了那个，会使人心生不爽。

(4)、(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

(5)、⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。

(6)、(2)站姿、站着讲课时，应站稳站直，不要耸肩或过于昂着头。

(7)、涉外礼仪：对于涉外礼仪来说，其是非常有内涵的，由于国家领导人的每一个言谈举止都代表着是一个政治信号，所以说涉外礼仪是最让人耐人寻味的。

(8)、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

(9)、为了提醒大家注意某些方面的细节，在此，我们给大家一些小小的提示：

(10)、 春节外出必不可少，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗。

(11)、(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;

(12)、礼是礼节，见到人要有礼貌，我们应该遵守各种规定，遵纪守法(也包括礼貌)；学生见到师长要敬礼，见到父母要敬礼，见到客人要敬礼；不但表面上要敬礼，心里上更要恭敬，这是一个人的道德修养的体现。

(13)、讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

(14)、(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;

(15)、(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露；

(16)、贴春联，挂福字，办年货等一系列节前准备工作一定要和孩子一起完成，让他们在参与中得到乐趣，在劳动后收获成就感。还有放鞭炮，放礼花，逛庙会，看花灯，让孩子在丰富多彩的民俗活动中体会传统文化的魅力。

(17)、朝仪：古代帝王临朝的典礼。按规定：天子面向南，三公面向北以东为上，孤面向东以北为上，卿大夫面向西以北为上，王族在路门右侧，面向南以东为上，大仆大右及大仆的属官在路门左侧，面向南以西为上。朝仪之位已定，天子和臣子行揖礼，礼毕退朝。后世也称人臣朝君之礼仪为“朝仪”。

(18)、谈话姿势、交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

(19)、(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(20)、当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。

4、礼仪基本知识大全

(1)、③“垂”：敬辞，用于对方对自己的行动。如：垂问、垂询，指对方询问自己;垂念，指别人想念自己。

(2)、(1)头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张饰物；

(3)、卖产品其实就是推销自己。销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础。要想保持业务的持续发展，除了全面的专业知识，人格魅力同样不可或缺。通过加强自身修养，注重礼节，由内而外折射出的亲和力和感召力，是成功的重要条件之一。

(4)、作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。

(5)、 男性穿西服不要搭配休闲鞋、运动鞋，否则会很另类。

(6)、(3)乘车的座位一般是右为上，左为下；陪同客人时，要坐在客人的左边。

(7)、在服务人员的引导下入座。注意在自己的座位卡入座，不要坐错了位置。

(8)、(5)保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品、

(9)、传说我国古代有一人名叫若琛瓯，乃景德镇人，以制茶具而闻名，他制的茶具美观、耐用。可是一个恶毒的巫师知道后，念了一道毒咒，毁坏了茶具。要解开这道咒语，需有一名年轻人投入烧茶具的炉火。于是，琛瓯很勇敢地投入熊熊烈火中，咒语解开了，茶具恢复原样。人们为了纪念他，便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”。

(10)、你知道什么礼仪知识大全吗？很多人还没有系统学过礼仪便进入职场，反而弄出很多乌龙。我为大家搜集和整理了礼仪知识大全的相关信息，一起来看看吧，希望能帮助大家顺利解决问题，一起成为更好的自己吧！

(11)、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

(12)、在大型或隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎礼貌、礼节要求的仪式。

(13)、发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

(14)、(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;

(15)、致谢语、谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等

(16)、要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

(17)、不知道、等着吧、出去等着、少罗嗦、真烦人、着什么急、有完没完、急什么、没见我正忙着吗、现在急了、早干什么去了、这事不归我管、找别人问去吧、不是让你过几天再来吗、怎么现在就来了、今天学习，不办公、下班了、快点等；

(18)、目的。宴请的目的是多种多样的。可以是为表示欢迎、欢送、答谢，也可以是为表示庆贺、纪念，还可以是为某一事件、某一个人等等。明确了目的，也就便于安排宴会的范围和形式。

(19)、化妆礼仪：化妆要根据时间场合而定。一般在工作时间、工作场合只允许工作妆(淡妆)，浓妆一般晚上才可以用。在外出旅游或参加运动时，最好不要化浓妆，会在自然光下显得特别不自然。

(20)、对孩子来说，最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此，事先跟孩子打招呼，教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办?你们喜欢的玩具只有一个怎么办?这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了，也要具备谦让、团结的品德。

5、礼仪的常识有哪些

(1)、吃完水果后，在客人告辞时，主人应热情送别，感谢他的光临。

(2)、推销日用化妆品的女性销售代表不妨把自己装扮得亮丽一些，令自己显得神采飞扬，以此来感染顾客。但要掌握一个“度”，过度就会显得俗气。

(3)、问候语、早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等

(4)、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴手套与人握手。必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

(5)、服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体来说，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。着装打扮要优先考虑时间地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与之保持协调一致。

(6)、传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西的席上，主人一般在东席上作陪。

(7)、 不将别人送的礼品作为回礼再送回去，这会显得很不上心。

(8)、 别人问话，及时回话，暂时没空记得说“稍等”，否则别人会很没面子。

(9)、宴会是否成功，主人处于主导地位，主人要以客人的需要、习惯、兴趣安排一切。而应邀赴宴的客人的密切配合也是决不可忽视的。

(10)、(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;

(11)、宴会一般都要用请柬正式发出邀请。这样做一方面出于礼节，一方面也是请客人备忘。

(12)、(2)要主动打开车门并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门；关门时切忌用力过猛。

(13)、主人迎来握手，应及时向前响应，并问好，致意。

(14)、大千世界，芸芸众生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明青少年。而且，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中能否使用文明用语，反映着一个人的修养，而且影响到整个社会风气。讲脏话粗话的世界是“黑白”的，讲文明用语的社会才是“彩色”的。当然，生活中的文明礼貌用语还有很多，要注意各种场合使用的礼貌用语。

(15)、哎、喂、老头子、老太婆、老家伙、小家伙等；

(16)、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

(17)、(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;

(18)、言谈举止看起来好像是琐碎小事，但是小事往往更能直接地反映出一个人的文化修养和素质。所以，请你一定要随时随地都注意你的言谈举止，尤其注意纠正一些大家习以为常的习惯，从而将最佳的状态展现给顾客。

(19)、③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

(20)、对于你不知道的事情，避免硬充内行，以免说错了贻笑大方，给顾客留下不专业、夸夸其谈的印象;

(1)、大家都知道，树立良好形象，第一印象也只是一个开始，由于与顾客的交往是一个长期的过程，生活中时时处处体现的礼仪礼节和点点滴滴中透露的君子风度才能真正留住顾客的心。

(2)、化妆礼仪，化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

(3)、(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;

(4)、遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

(5)、在社会生活中，要规范人们经常使用的老年人和青年男女，人人尊重。在官方接触中，礼宾官的命令应该被确定，确定礼宾官命令的主要依据是担任公职或社会地位。

(6)、女性应化妆出典雅又不失清新的职业女性格调，表现出成熟、干练而又亲切的职业形象，让顾客感到你值得信赖。

(7)、(3)女职工淡妆上岗，修饰文雅且与年龄身份相符；工作时间不能当众化妆；

(8)、握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，必须站立握手，以示对他人的尊重。目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

(9)、(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

(10)、另一方面，作为销售人员，是代表公司与顾客接触，有责任维护公司在顾客心目中的美誉度，一言一行都要对公司的社会形象负责。公司在社会上有健康良好的形象，顾客才愿意接受公司的产品。

(11)、(7)站姿端正，抬头，挺胸，收腹，双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开；

(12)、朝聘：诸侯定期朝见天子的礼制。主要有三种形式：每年派大夫朝见天子称为“小聘”；每隔三年派卿朝见天子为“大聘”；每隔五年亲自朝见天子为“朝”。